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La Boutique des Émotions, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur) : Diane Ciolkovitch, 41 boulevard du Docteur Rodocanachi, 13008 Marseille. SIRET 790 795 058 00011. TVA non applicable, article 293 B du CGI. E-mail : boutiquedesemotions@gmail.com.
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Nous proposons du matériel sensoriel et émotionnel ainsi que des supports numériques (cartes, programmes, fiches à télécharger). Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de couleur peuvent exister. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Certains articles peuvent être proposés en précommande, avec une date d'expédition indiquée sur la fiche produit.
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Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat, dès lors que le client a donné son accord exprès à cette fourniture et renoncé expressément à son droit de rétractation, en cochant la case prévue à cet effet avant le paiement. Il ne s'applique pas non plus aux biens descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie de conformité ; il peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien, sous réserve des conditions prévues par la loi. En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous à boutiquedesemotions@gmail.com avec une photo : les frais de retour sont alors à notre charge.
Nos produits sont des outils d'accompagnement à essayer avec l'enfant ; ils ne constituent ni un traitement ni un dispositif médical. Respectez les âges et avertissements indiqués sur chaque fiche produit et utilisez-les sous la surveillance d'un adulte.
Les supports numériques sont concédés pour un usage personnel, familial, ou au sein de la classe ou de la structure de l'acheteur. Toute revente, diffusion ou mise en ligne est interdite.
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